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Häufige Fragen:

Wie läuft die Buchung ab?

  1. Sie klicken auf der Objektseite den Button Anfrage/Buchung und füllen das Buchungsformular aus.
  2. Wir leiten Ihren Buchungswunsch an den Eigentümer weiter.
  3. Sobald uns die endgültige Zusage des Eigentümers vorliegt - in der Regel innerhalb von 24 Stunden - erhalten Sie die finale Buchungsbestätigung von uns, mit der eine Anzahlung über einen Teilbetrag fällig wird.
  4. Nach Erhalt der Anzahlung senden wir Ihnen die Reiseunterlagen mit allen Informationen zur Anreise, Schlüsselübergabe und Restzahlung.

Kann ich ein Objekt unverbindlich reservieren?
Sie können auf Anfrage ein Objekt unverbindlich für 48 Stunden reservieren.

Wie sind die An- und Abreisezeiten geregelt?
Ihr Objekt steht Ihnen am Anreisetag spätestens ab 16.00 Uhr zur Verfügung. Eine frühere Anreise ist grundsätzlich nach Absprache mit dem Vermieter möglich, wenn am selben Tag keine Abreise eines vorhergehenden Gastes stattfindet (dies können Sie selbst ganz einfach anhand des Belegungsplans überprüfen).
Am Abreisetag ist das Objekt bis 10.00 Uhr zu verlassen.

Wie erfolgt die Übergabe des Objekts?
Mit Ihren Reiseunterlagen enthalten Sie alle nötigen Informationen zum Bezug Ihres Objekts, vor allem eine detaillierte Wegbeschreibung zum Objekt bzw. zu einem leicht zu findenden Treffpunkt Name und Telefonnummer Ihres Vermieters

Wichtig: Teilen Sie uns Ihre Ankunftszeit am Flughafen in Palma sobald Sie diese wissen mit, damit sich der Vermieter rechtzeitig auf Ihre Ankunft vorbereiten kann.

Wer betreut mich bei Problemen vor Ort?
Bei irgendwelchen Problemen mit Ihrer Unterkunft wenden Sie sich direkt an Ihre Kontaktperson vor Ort. Sollte diese nicht erreichbar sein, können Sie sich auch an uns wenden; wir leiten Ihr Anliegen dann weiter.

Muss ich Handtücher und Bettwäsche selbst mitbringen?
Handtücher und Bettwäsche stehen für die von Ihnen bei der Buchung genannte Personenzahl zur Verfügung und sind im Preis inbegriffen.

Gibt es eine Mindestmietdauer?
Die Mindestmietdauer der meisten Objekte beträgt 7 Nächte. Sofern nicht anders vermerkt, kann die Mietdauer darüber hinaus beliebig festgelegt werden und die An- und Abreise an jedem Wochentag erfolgen.
Da jeder Vermieter Buchungslücken von mehreren Tagen vermeiden will, kann es vorkommen, dass der gewünschte Reisezeitraum evtl. an die bereits vorhandenen Buchungen angepasst werden muss.